配送与退货:

配送条款

已下订单吗?请查看我们的配送条款

我们明白到,您希望尽快收到货品!所有订单均在正常工作日间会于24小时内发送(通常仅需3-4小时),货品送达的时间取决于您所在的国家/地区和您选择的交付方式。请选择您的配送地区以获取更多信息:

北美(美国和加拿大)

提供标准和快递服务。所有订单均从加利福尼亚州的配送中心发货。指定订单可享有USPS免费配送(如购买3盒或以上)。配送通常需要2-5个天送达指定地址,而大多数订单会在3个工作天内交付。我们将提供货件追踪号码,您可以按此处追踪订单。

欧洲

提供标准和快递服务。所有订单均从德国的配送中心发货。指定订单可享有DHL免费配送(如购买3盒或以上)。配送通常需要2-5个天送达指定地址,而大多数订单会在3个工作天内交付。我们将提供货件追踪号码,您可以按此处追踪订单。

亚太与澳纽地区

提供标准和快递服务。所有订单均从香港的配送中心发货。指定订单可享有香港邮政或顺丰快递免费配送(如购买3盒或以上)。配送通常需要2-5个天送达指定地址,而大多数订单会在3个工作天内交付。我们将提供货件追踪号码,您可以按此处追踪订单。

世界其他地区

提供标准和快递服务。所有订单货品均从香港的配送中心发货。指定订单可享由我们选择的物流供货商提供免费配送(如购买3盒或以上)。货运通常需要7-14个工作天到达指定地址,而最终所需时间由所选的物流供货商决定。我们将提供货件追踪号码,您可以按此处追踪订单。

重要事项

所有税费,关税和海关费用(如适用)将由贵客负责,如果货运地的海关没收或扣留相关货品,我们将无法退款或作出更换订单的安排。

退货条款

我们对您的承诺: 你会满意育营安™,否则原银奉还。

您的满意度对我们至为重要。无论任何原因,如果您对育营安™ 产品感到不满意,我们承诺会在购买后30天内提供全额退款(不连运费)。

您只需发送电子邮件至return@nanogic.com,或透过实时在线对话(在本页右下角)与我们联系,我们的客户服务专员将为您提供协助。无论原因如何,亦不会影响对您的退款承诺。但我们非常感谢您能简要地告诉我们退货的原因,好让我们改进产品及服务,

当我们收到您有关退回要求后,我们将在2个工作日内向您发回相关退款(扣除运费后, 如适用)。

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